Hus: Älgkronan 5B (2026-01-11 08:32:24)
Namn: Emma
Kommentar: Resan började sådär när vi blev utelåsta när vi skulle checka in. Kodlåset fungerade inte på dörren. Vi ringde Branäs kundservice som kom till stugan men som inte heller lyckades få upp låset. De fick åka och hämta huvudnyckeln och öppna dörren åt oss.
I övrigt fint läge på stugan. I det stora hela en kompakt och fin stuga med de nödvändigheterna man behöver vid en fjällresa. Otroligt fina skidbackar och mycket barnvänligt.
Förslag på förbättring:
- Bättre dammsugare. När man ska städa själv innan hemgång kan det vara bra att ha en dammsugare som faktiskt suger upp allt damm och skräp. Den som finns i stugan just nu suger knappt och det går inte att ändra sugstyrkan.
- Bättre instruktioner kring wifi, vad man gör när det inte fungerar. Vi hade inte tillgång till wifi större delen av vår vistelse. Varken tvn eller wifit fungerade då. Vi ringde Branäs kundservice men de kunde inte hjälpa oss då detta är stugägarens ansvar. Vi testade att starta om routern men det fungerade inte.
- Livsfarlig trapp till loftet. Små korta trappsteg som var väldigt hala. Vi som vuxna hade svårt att gå i trappen, och för vår treåring var det en riktig utmaning. Såg nedan i ett annan inlägg att det fanns planer på att göra om trappen, vilket absolut ska vara en prio!
Hus: Älgkronan 5A (2026-01-10 21:57:23)
Namn: Molly
Kommentar: Jag älskar Branäs och jag har varit i Branäs hela mitt liv och jag älskar stugorna och ni har så mycket backar och de är så roliga
Hus: Älgkronan 5A (2026-01-05 17:35:25)
Namn: Martin Grønbech
Kommentar: Vi kunne ikke åbne døren
Her er koldt, varmen virker ikke.
Vi kan ikke få TV til at virke, TV kan ikke finde netværk
Tørreskab er en joke, hvis du er mere end 1 person
Trist hus
Hus: Älgkronan 5B (2025-03-04 09:51:54)
Namn: Alexander Lindström/ Carina Åsenklint
Kommentar: Hej! Vi har svårt att låsa ytterdörren. Vi slår koden 19798 och fyrkant hur gör man?
Hus: Älgkronan 5B (2025-01-03 20:37:09)
Namn: Mariska Kruis
Kommentar: Except for the smokey oven, lack of cleaning products and the dangerous stairs, we enjoyed staying here.
We arrived around 12:30 and we were told that the house would be available at 14:00. We waited till 14:00 before we called the customer service multiple times. In the end we were able to enter the house at 17:00. We were not happy with the service regarding this arrival.
Besides all of this, the skiing area is perfect. The slopes are next to the house and they are well maintained.
Ägarna har svarat: Hi Mariska,
Thank you for sharing your feedback! We’re glad to hear you enjoyed the skiing area and the proximity to the slopes. As owners, we unfortunately don’t manage the service, but we will forward your comments to Branäs.
We sincerely apologize for the screws left in the oven. The oven hadn’t been used, and we missed removing them—this was an oversight on our part.
Regarding the staircase, we’ve already planned to build a new one this summer to improve safety. Thank you for taking the time to write to us!
Best regards,
Timmy
Hus: Älgkronan 5B (2024-12-21 19:40:34)
Namn: Patrik Rytterlund
Kommentar: Ny stuga som är så fin och välplanerad. Mysig och härlig
Ägarna har svarat: Hej Patrik,
Tack så mycket för dina fina ord! Vi är jätteglada att höra att du trivdes och uppskattade stugan. Din feedback värmer verkligen!
Vänliga hälsningar,
Timmy